山东交通学院2018年空中乘务、高速铁路客运乘务专业招生简章
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一、学校概况
学校全称：山东交通学院
学校代码：11510
学校地址：长清校区位于济南市长清大学科技园海棠路5001号；无影山校区位于济南市交校路5号；威海校区位于山东省威海市高区双岛湾科技城和兴路1508号。
办学体制和类型：省属公办全日制普通高等学校。
办学层次：本科院校，以实施本科教育为主，兼顾专科（高职）教育和部分工程领域的专业学位研究生教育。
办学条件：山东交通学院始建于1956年，是一所以培养“路、海、空、轨”综合交通专业人才为主的普通高等学校。学校是“全国高校毕业生就业50强”典型经验高校、培养硕士专业学位研究生试点工作单位，山东省应用型人才培养特色名校立项建设单位。
学校占地面积3200余亩，分为长清校区、无影山校区、威海校区、东校区4个校区办学。教学科研仪器设备总值3.22亿元。现有全日制在校学生约2.4万人，在职教职工约1500人，享受国务院政府特殊津贴者6人，省部级优秀教师20人，山东省有突出贡献的中青年专家5人。在艾瑞深中国校友会网2015年山东省大学最佳专业排行中位列第8名。学校设有16个二级学院和4个教学单位，开设55个本科专业，2个工程硕士专业学位领域，专业设置以工学学科为主，以交通为特色，涵盖文、理、工、经、管、法、艺7大学科门类。
多年来，学校坚持“立足山东、服务交通”的办学方针，秉承“明德至善，格物致知”的校训，发扬“严、尊、勤、全”的优良校风，弘扬“爱校敬业务实创新”的“交院人精神”，以“培养交通事业一线具有成长力的工程师和管理者”为人才培养目标，持续推进应用型人才培养转型发展，为经济社会发展和交通行业发展培养了大量优秀人才。
二、专业简介
学校乘务类招生专业有高速铁路客运乘务和空中乘务两个专业。我校作为山东省第一所招收高速铁路客运乘务专业的普通本科高校，始招于2013年，2018年同时招收空中乘务专业学生。学校专业师资力量雄厚，拥有标准的形体训练室、形象设计室和礼仪实训室等，拥有铁路、航空、邮轮、机场、酒店等多个实习实训基地。
（一）高速铁路客运乘务专业(专科、学制三年、学费8500元/年)
培养目标：培养适应社会需求，德、智、体、美全面发展，具备现代乘务服务与乘务管理基本理论和专业知识，掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握轨道、航空、海上运输、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识和团队意识，具有较高的职业素养，能够提供高质量、高品位的客运服务，适应现代交通运输服务业一线需要的应用型人才。
主要课程：英语交际口语、乘务礼仪、舞蹈与形体训练、普通话、沟通技巧、客运心理学、形象设计、铁路客运服务、铁路客运管理、医疗常识与急救等。
基本技能：通过社交、英语、乘务实务、礼仪、运输法规等专业技能的培养，使学生掌握现代乘务服务与乘务管理的基本理论和专业知识、较强的英语交流能力、良好的社交礼仪技能、乘务人员服务和紧急情况处置等基本技能，具备从事民航、铁路、海运客运等服务的良好的形体素质、人际交往和公关能力以及团队协作能力等。
毕业去向：学生毕业后可在铁路、民航、海运、公路等运输企业及各类大型企事业单位等从事乘务、礼仪、管理等工作。
（二）空中乘务专业(专科、学制三年、学费8500元/年)
培养目标：培养适应社会需求，具备现代乘务服务与乘务管理基本理论和专业知识，熟悉国内外航空服务业务，熟练掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握民航服务、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识、团队意识和应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等领域的应用型人才。
主要课程：英语交际口语、形体训练、形象设计、普通话、民航服务礼仪、民航客舱服务、民航客舱安全管理等。
基本技能：通过社交、英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等专业技能的培养，使学生掌握乘务服务必备的外语知识和应用能力，掌握民航服务、场站服务等实际工作中所需要的基本技能，具有较强的语言沟通能力、服务意识和团队意识和灵活应变能力，具备从事空乘、地勤等服务的良好的形体素质、人际交往和公关能力以及团队协作能力等。
毕业去向：毕业生可在民航、铁路、海运、公路等运输企业及各类大型企事业单位等从事乘务、礼仪、管理等工作。
三、招生计划及招生区域
2018年学校拟面向山东省招生130人,其中高速铁路客运乘务专业65人、空中乘务专业65人。
| 专业 | 专业代码 | 科类 | 计划 |
| 高速铁路客运乘务 | 600112 | 艺术文理兼招 | 65 |
| 空中乘务 | 600405 | 65 | |
| 拟招生计划合计 | 130 | ||
| 拟发放合格证合计 | 520 | ||
| 注：具体招生计划将视生源报考情况确定，最终以省招生主管部门公布为准。 | |||
四、招生对象及报考条件
能够参加2018年全国普通高校统一招生考试的考生均可报名。
根据空中乘务专业、高速铁路客运乘务专业特点，建议报考条件如下：
1.考生具有参加2018年全国普通高校统一招生考试的资格。
2.考生年龄原则上不能超过20周岁(1998年8月31日以后出生)。
3.热爱祖国，遵纪守法，兴趣高雅，性格开朗，具有较强的服务意识、良好的道德品质与合作精神，有志于从事乘务职业。
4.具有良好的心理素质、语言沟通能力和应变能力。
5.身体健康、体型匀称、五官端正、肤色白皙、举止大方、富有朝气。
6.身高：男生身高177cm～184cm、女生身高166cm～172cm（空中乘务专业）；男生身高175cm～185cm、女生身高163cm～175cm（高速铁路客运乘务专业）。
7.视力：双眼矫正视力均不低于5.0。眼球大小适中、对称，目光有神，无色盲、色弱、斜视。
8.面部表情自然，微笑甜美；口齿清楚，中英文发音准确，无口吃、舌短现象；听力正常。
9.无传染病，无狐臭、心脏病、心脑血管疾病、哮喘病史、精神病史或抑郁症等，非晕车、晕机体质；肝功能正常；无明显内外八字，无“X”形腿、“O”形腿，面部、颈部及手部无明显疤痕、瘢点等。
五、报名与考试
（一）报名
山东省考生实行网上报名、网上交费和网上打印准考证，报名时间为：2018年1月31日至2018年2月24日,报名网址：另行通知(请关注学校招生信息网http://zsw.sdjtu.edu.cn)。考生可兼报高速铁路客运乘务、空中乘务两个专业，只需参加一次考试，一次缴费。其他事宜请及时关注学校招生信息网。
注意事项：空中乘务专业就业时，航空公司需本人提供家庭情况背景调查表、本人及直系亲属政治审查表，表明本人及直系亲属是否有违法犯罪记录、是否是国家禁止组织的骨干分子或正在参与其活动等，通过民用航空背景调查。政审材料不合格者不能进入航空公司就业，望广大考生做好本人及直系亲属的背景调查材料的准备，具体时间另行通知。
（二）考试时间与地点
考试时间：2018年2月28日-2018年3月1日
考试地点：山东交通学院无影山校区（南门交流中心）
（三）考试内容
考试分初试和复试。考生需携带本人第二代居民身份证、考生所在省教育招生考试主管部门发放的艺术类考试专业准考证原件和学校核发的准考证参加考试，三证缺一不可。
1.初试
主要考核考生的仪容仪表、坐立行走以及基本礼仪等。现场公布初试结果，通过初试的考生直接进入复试环节。
2.复试
考核内容：仪容仪表、仪态展示、中英文语言表达、才艺展示（可在声乐、器乐、舞蹈等内容中自选一项，用具自备，2-3分钟）。
（四）体检
参加复试的考生需参加体检，体检标准须满足中国民用航空总局颁布的CCAR67FS中的规定，考生须到我校指定的医院进行体检。
（五）专业合格证发放
参加专业复试且体检合格的考生，我校将根据考生报名情况，按照志愿清规则，原则上按照1:4的比例发放《乘务类专业测试合格证》。
六、录取办法
（一）凡取得我校《乘务类专业测试合格证》以及高考文化成绩达到省教育招生考试主管部门所划定的艺术类专科控制线以上的考生均可报考我校乘务类专业。
（二）实行平行志愿，按文化成绩关联专业合格名单投档。学校对进档考生按照文化成绩由高分到低分择优录取。
（三）最终录取原则依照学校公布的《山东交通学院2018年普通高等教育本专科招生章程》为准。
七、附则
（一）我校招生录取工作严格按照教育部和山东省关于普通高校招生录取工作的要求，在学校纪律监察部门的监督下进行，确保此项工作的严肃性和公正性。
（二）我校不委托任何中介或个人进行招生录取工作，本简章发布的招生专业仅为我校艺术与设计学院所开设，也无委托其他机构或个人进行招录，请考生及家长谨防上当受骗。举报电话：0531-80687112，80687478。
（三）新生入校后，学校将进行新生入学资格复查，若发现有舞弊行为者，一经查实，将取消其入学资格。
八、联系方式
学校地址：山东省济南市长清区大学科技园海棠路5001号
邮编：250357
联系部门：山东交通学院招生就业处
咨询电话：0531-80687112，80687478
艺术与设计学院咨询电话：0531-80683870，80683880
学校网址：www.sdjtu.edu.cn
招生信息网址：zsw.sdjtu.edu.cn
